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Téléconseiller Bourg en Bresse H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Service qui recrute

Avec AÉSIO mutuelle, votre carrière est entre de bonnes mains.

Pour toujours mieux protéger la santé de nos adhérents, nous rassemblons les talents et les bonnes volontés autour de notre projet solidaire et engagé, avec l'agilité qui fait notre réputation et la force d'Aéma Groupe né du rapprochement d'AÉSIO et de la MACIF.

Aujourd'hui, 11 millions d'adhérents nous font confiance, soit un Français sur six.

Alors colorons le monde avec notre style bien à nous et construisons ensemble un avenir qui nous ressemble !  

Référence

2021-1582  

Description du poste

Intitulé du poste

Téléconseiller Bourg en Bresse H/F

Description de la mission

Et si on vous proposait une opportunité qui vous ressemble ? 

  • Vous cherchez le juste équilibre entre vie pro et vie perso ? 
    Avec nos accords sur le temps de travail (35h/37h/39h) et les RTT (12 ou 24), concilier parcours professionnel et épanouissement personnel devient plus facile. 
     
  • Le petit + : vous aurez la possibilité de télétravailler à hauteur de 3 jours par semaine. 
     


C’est vous ? 

Alors venez vivre un métier qui fait du bien au sein d’une équipe de 12 personnes sur notre plateau de Bourg en Bresse, entièrement dédié aux particuliers et ouvert du lundi au vendredi. 
 
Parce qu’en tant que téléconseiller, vous serez un expert de votre métier reconnu de tous, le contact privilégié de vos adhérents, celui qui apporte une solution à chaque demande. 
 
Que vous soyez jeune diplômé ou confirmé, on saura vous booster par une formation de 3 semaines. Et alors vous serez un atout pour : 

  •  Renseigner au mieux les adhérents selon leurs demandes en traitant les appels entrants et les emails. 
  • Saisir les opportunités de rebond conseil pour développer et fidéliser notre portefeuille. 
  • Transmettre les éventuelles réclamations  


 
Et AÉSIO mutuelle prend soin de vous : 
Nous vous permettons d’être acteur de votre réussite en complétant votre rémunération fixe (sur 13,55 mois) par un variable.  
 
Vous en voulez toujours plus ? 
On pourrait vous parler de chèques déjeuners, d’avantage CSE, de mutuelle groupe et de prévoyance, intéressement… Mais on en garde pour notre prochaine rencontre. 
 

Profil

Pas besoin d’être champion d'échec pour résoudre tous les problèmes de nos adhérents. 

Ici, l’envie et la motivation sont vos meilleurs pouvoirs et valent autant que les diplômes et l’expérience.  Alors si vous avez le sens de l’écoute, de l’empathie, le contact humain dans le sang et le sens du service, envoyez-nous votre candidature. On vous promet un retour rapide avec un premier échange.
 
Vous êtes en situation de handicap ? Bienvenue !  La diversité, c’est aussi notre force.  

Contrat

Contrat à durée indéterminée

Temps de travail

Temps plein

Localisation du poste

Localisation du poste

Auvergne-Rhône-Alpes, Ain (01)

Lieu

58 Rue Bourgmayer CS 70016 - 01017 Bourg-en-Bresse CEDEX